Todos los días de 9:00 a 20:00 (de lunes a domingo).

Términos y condiciones

Los pagos de las compras en nautica-antonio.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

ALQUILERES

CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

El pago se realizará en dos partes, un 30 % del total del alquiler a la confirmación de la reserva y el 70% restante del día del embarque.

Se requiere de una fianza de 600€ en concepto de garantía. La misma será reembolsada al arrendatario en el momento de la devolución de la embarcación, y tras su inspección, descontándose de la misma, en su caso, el combustible consumido y no repuesto por el arrendatario, al precio de 1,50 €/litro o el coste de los daños ocasionados, si los hubiera. A estos efectos, el Arrendatario presentará en el momento de la devolución del Vehículo, ticket o comprobante de repostado, como medio de acreditación del cumplimiento de la obligación señalada.

En caso de que el arrendatario se excediera del tiempo de uso pactado, el arrendador podrá cargar tantas horas como fuere necesario para cubrir el tiempo real de uso sin la posibilidad de fracciones y a un precio de 100€ deducibles de la fianza.

El combustible no está incluido en las tarifas. La moto acuática se entrega con el depósito lleno y deberá devolverse en las mismas condiciones.

La zona de navegación autorizada comprende 2 millas paralelas a la costa.

El arrendatario manifiesta estar en posesión de la titulación necesaria en vigor para el gobierno de la embarcación, y haber recibido las instrucciones de funcionamiento necesarias para su uso siendo la única persona autorizada para gobernar la embarcación.

Se prohíbe expresamente el subarriendo de la moto acuática o el uso por persona distinta a la firmante del presente documento. En caso contrario, asumirá la total responsabilidad de los daños que esta pueda sufrir al ser gobernada por persona no autorizada por el arrendador.

El arrendatario manifiesta su conformidad con el perfecto estado de la embarcación y del inventario del material incluido en la misma, el cual ha sido realizado previamente a la adquisición del servicio de alquiler, comprometiéndose a su devolución en el mismo lugar de la entrega y en el mismo estado.

El arrendador declina toda responsabilidad que pueda derivarse por parte del arrendatario debido al mal uso de la embarcación, imprudencia en su manejo o incumplimiento de las normas y zona autorizada de navegación, sanciones que se le impongan por el incumplimiento de las normas de navegación por las autoridades incluso aunque las mismas vengan impuestas al propietario de la moto de agua/embarcación por no estar identificado el patrón.

En el caso de avería por mal uso de la moto acuática o negligencia del patrón, los gastos de la reparación serán de la exclusiva responsabilidad del arrendatario, siendo efectuadas las reparaciones en los talleres que la empresa arrendadora designe.

El Arrendatario o el conductor, no está autorizado a circular de forma negligente, bajo los efectos del alcohol o sustancias que alteren su estado de consciencia y/o en estados de fatiga que pongan en peligro su propia integridad, la integridad de la embarcación y/o de terceros. El Arrendatario o el conductor, no está autorizado a navegar en zonas navegación restringidas para la embarcación que se arrienda ni tampoco por zonas que pongan en riesgo la integridad de la embarcación o cualquiera de sus componentes; ni utilizarlo para empujar o remolcar otras embarcaciones, ni en pruebas deportivas o entrenamientos de cualquier modalidad.

La moto acuática posee un seguro de Responsabilidad Civil por daños a terceros y accidentes de los ocupantes, de acuerdo con la normativa vigente. El seguro no cubre posibles daños ocasionados por otro patrón que no sea el autorizado. Los objetos personales del arrendatario y sus acompañantes no están asegurados.

Al hacer entrega de la moto acuática se hace entrega de: las llaves de la moto de agua/embarcación junto el “hombre al agua”, la documentación de la moto de agua/embarcación, copia del seguro en vigor de la moto de agua/embarcación e instrucciones de uso.
Finalmente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche, renunciando expresamente a cualquier otro foro que les pudiera corresponder.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO:

Las reservas pueden cancelarse sin cargos hasta 24 horas antes del día del alquiler.

Si desea cancelar o modificar su reserva, por favor llámenos a cualquiera de los siguientes números: (+34) 670.780.795 — (+34) 96.669.19.70, indicando su nombre y número de reserva. Eso se puede hacer hasta las 24 horas antes del inicio de alquiler.

En el caso de reservas canceladas dentro de las 24 horas previas al inicio del alquiler o bien en el caso de que el arrendatario, llegado el día de la reserva no se presente o si por cualquier causa no puede retirar la moto acuática debido a la falta de documentación del arrendatario, éste último perderá el importe entregado en concepto de reserva en concepto de indemnización de daños y perjuicios y gastos administrativos.

Quedan excluidos de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error o la no disponibilidad por parte del proveedor del servicio en el día solicitado. Si la falta de disponibilidad del servicio se debiera a un error informático, tendrá prioridad para disfrutar del servicio el cliente que antes hubiera realizado el pago de la reserva o alquiler. En tal caso Náutica Antonio se compromete a cambiar la actividad o servicio por otra fecha disponible que pueda interesar al usuario. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio o no le interese la fecha disponible se reintegrará el importe.
 

TIENDA ONLINE

CONDICIONES DE ENVÍO

Todos nuestros precios llevan incluido el IVA nacional del 21%, realizamos envíos a la península y, si usted es residente en Islas baleares deberá consultarlo previamente con nuestra empresa. Por el momento no serán atendidos envíos a Canarias, ni fuera de España. 

Importante: asegúrate de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho ante el transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a Náutica Antonio S.L. en las siguientes 24 horas.

Los gastos de envío son a cargo del cliente e incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.

Nuestros envíos son realizados a través de Correos, no obstante, Náutica Antonio se reserva el derecho de realizarlo con otra empresa.

Los pedidos deberán realizarse antes de las 13 horas para poder respetar los plazos de entrega, en caso contrario el pedido se considerará como realizado el día siguiente hábil.

Disponemos de varias opciones de envío:

1. Recogida en tienda. Sin coste alguno, en la dirección: Final del contradique Puerto Pesquero, 03130, Santa Pola, Alicante. La recogida del pedido se puede realizar de lunes a sábado en horario de apertura de tienda (a consultar según temporada).

2. Envío mediante Correos:

  • Paquetería Estándar: plazo de entrega en 72 horas, dentro de los 3 días hábiles desde el día siguiente al de cobro del pedido. Hasta 5 Kg - 7,99 euros.
  • Paquetería Premium: plazo de entrega en 24-48 horas, 1 o 2 días hábiles desde el día siguiente al de cobro del pedido). Hasta 5 Kg - 10,99 euros.

La entrega puede demorarse un día más para algunas poblaciones, para más información sobre plazos de entrega consulte en la web de www.correos.es

Si el peso de tu pedido es superior al especificado, Náutica Antonio se pondrá en contacto contigo.

Disponemos de la opción de poder enviar regalos a través de nuestra tienda online con nuestro envoltorio para regalo con un coste adicional de 2 euros sobre el total del pedido. Consulta disponibilidad.

La entrega se realiza bajo firma y en plazo garantizado, en el domicilio indicado por el cliente, consta de 2 intentos de entrega y 15 días de permanencia en la Oficina de Referencia. 

Si el cliente se encuentra ausente a la hora de entrega, la agencia de transporte dejará un aviso de entrega y pasará a entregárselo de nuevo al día siguiente. Es importante que se nos facilite un número de teléfono (preferiblemente móvil) en el que se pueda localizar fácilmente al cliente para que, en su caso, el mensajero pueda ponerse en contacto para facilitar la entrega.

En caso de demora en la entrega del pedido por motivos ajenos a Náutica Antonio no supone anulación del pedido ni indemnización. 

Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar por causa imputable a nuestra empresa nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

 

FORMAS DE PAGO:

⁃Mediante tarjeta de crédito y de débito tanto Visa como MasterCard a través de nuestra plataforma segura de pago electrónica.

⁃Mediante transferencia bancaria. Con esta forma de pago se realizará el ingreso en la cuenta bancaria de nuestra entidad BBVA.  Si opta por esta opción nos debe facilitar el comprobante del ingreso realizado por WhatsApp al número 636574702 o por mail a sofia@nautica-antonio.com.  Si utiliza esta forma de pago el pedido puede sufrir una demora en la entrega de 48 horas adicionales si su entidad bancaria no es BBVA debido a que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24 horas en verse reflejados en nuestro sistema.

 

DEVOLUCIONES:

En Náutica Antonio S.L. disponemos de productos susceptibles devolución con carácter general de 14 días naturales y de productos bajo pedido no susceptibles de devolución confeccionados conforme especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Una vez transcurrido el plazo de 14 días naturales desde la de fecha de entrega Náutica Antonio S.L no aceptará devoluciones.

  • Toda devolución deberá solicitarse a Náutica Antonio S.L indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
  • Es imprescindible que el producto que va a devolver esté en su estado original, no debe estar usado, ni estropeado, debe de ir en su embalaje original, conservar etiquetas y componentes incluidos dentro de la caja. Para ello deberá enviarnos un email a la siguiente dirección: sofia@nautica-antonio.com.
  • Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

La devolución debe realizarse, previa aceptación, a nuestra dirección:

Náutica Antonio

Final del contradique Puerto Pesquero

03130 Santa Pola, Alicante

Deseamos que esté contento con su pedido, de no ser así la modalidad de devolución de la que disponemos es cambio por otro producto o devolución en forma de vale de compra con una caducidad de 3 meses desde realización del pedido.

 

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO-COMPRADOR:

Registro de datos del usuario-comprador:

El cliente/usuario, para la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Náutica Antonio S.L. deberá rellenar un formulario con sus datos para la formalización del documento de venta (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono) e indicar si desea factura personalizada.

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Para poder realizar pedidos en la página web, cada cliente proporcionará a Náutica Antonio S.L de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal, al rellenar los formularios ofrecidos en la web, y en el proceso de compra online.

 

PRECIOS DE OFERTA Y ACEPTACIÓN:

Náutica Antonio S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.

El compromiso adquirido por Náutica Antonio S.L de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Náutica Antonio S.L, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles.

En caso de error informático en stock o precio al realizar el pedido, se informará al cliente de la situación, decidiendo este último sobre si desea continuar con el pedido.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Náutica Antonio S.L. nos comprometemos a respetar lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente, Náutica Antonio S.L podrá recabar datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluirá en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la empresa y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Náutica Antonio S. L
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la empresa y formalización de documentos (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono.). El registro de estos datos, mediante los formularios rellenados al efecto, es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Náutica Antonio S.L. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.
Náutica Antonio S.L. solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. Náutica Antonio S.L. podrá permitir que  terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web.
Los datos podrán ser utilizados por Náutica Antonio S.L. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada mediante NEWSLETTER, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información dándose de baja directamente desde el cajetín habilitado al efecto, en la parte superior izquierda de la web.
Igualmente, el cliente consiente expresamente que Náutica Antonio S.L. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Náutica Antonio S.L. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

 

DERECHOS DE NÁUTICA ANTONIO SL

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
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